Política de diversitat, equitat i inclusió

1. El nostre compromís

A Mel i Llimona Creació Artesanal S.C.C.L. creiem que la diversitat no és només una qüestió de representació, sinó un principi que travessa tota la nostra manera de fer i relacionar-nos. Com a cooperativa feminista i artesana, apostem per una cultura organitzacional inclusiva, on cada persona pugui sentir-se valorada, escoltada i respectada, tant en els nostres continguts digitals com en el tracte presencial i en les nostres dinàmiques internes.

Aquest compromís es desplega en tres àmbits: contingut editorial, tracte presencial i selecció de col·laboradores, així com en les nostres pràctiques de contractació i gestió de l’equip. A continuació, detallem els nostres principis i les accions concretes que els fan realitat.

A més, assumim que la diversitat és un procés en evolució. Per això, ens comprometem a revisar aquesta política anualment, a formar el nostre equip i a escoltar activament les suggerències de la nostra comunitat per seguir millorant.

2. Principis i àmbits d’actuació

2.1. Diversitat en el contingut editorial

Els nostres canals de comunicació (web, blog, xarxes socials, butlletí i materials impresos) són un reflex dels nostres valors. Per garantir que siguin inclusius:

• Representació activa: reflectim positivament persones de diferents cultures, ètnies, gèneres, orientacions sexuals, edats, capacitats i condicions socials en tots els nostres canals de comunicació.
  Exemple pràctic: en els nostres anuncis de tallers, utilitzem imatges de persones diverses (diferents edats, cossos, orígens). Al blog, entrevistem artesanes de diferents col·lectius.
• Llenguatge inclusiu i no sexista: utilitzem un llenguatge respectuós que evita estereotips i visibilitza tots els col·lectius.
  Exemple pràctic: fem servir formes neutres o desdoblaments quan és necessari («els i les participants», «la clientela», «l’equip»), i evitem termes que associïn determinades professions a un gènere.
• Visibilització de sabers marginats: incorporem una mirada interseccional que considera com s’entrecreuen diferents dimensions de la identitat.
  Exemple pràctic: donem espai als nostres continguts a tècniques artesanals de cultures tradicionalment invisibilitzades (com el brodat palestí, la cistelleria maputxe, etc.) i n’expliquem el context.
• Mecanisme de revisió: abans de publicar qualsevol contingut editorial, una comissió interna d’almenys dues persones revisa que es compleixin aquests criteris. Si un contingut antic és assenyalat com a no inclusiu, es rectifica en un termini màxim de 5 dies hàbils i s’hi afegeix una nota de correcció.

2.2. Diversitat en el tracte presencial

La calidesa i el respecte als nostres espais físics (taller, botiga, iCanyella Degustació, iCanyella Market, iCanyella Espai) són tan importants com la qualitat dels nostres productes. Per això:

• Tracte digne i empàtic: atenem totes les persones sense importar la seva procedència, gènere, creences, aspecte físic o nivell econòmic.
  Exemple pràctic: hem format tot l’equip en comunicació no violenta i en detecció de microviolències. Qualsevol persona que se senti tractada de manera inadequada ho pot comunicar a través del nostre canal ètic.
• Acompanyament personalitzat: reconeixem i valorem les diferents necessitats, capacitats i formes d’estar al món.
  Exemple pràctic: oferim assistència addicional per a persones amb mobilitat reduïda, persones grans o qui necessitin lectura fàcil dels nostres fulletons.
• Entorns accessibles i segurs: els nostres espais de treball, venda i formació són lliures d’actituds discriminatòries, paternalistes o violentes, i promovem l’escolta activa i l’horizontalitat.
  Exemple pràctic: iCanyella Espai disposa d’accés sense barreres arquitectòniques. En tots els tallers presencials es designa una «persona de confiança» a la qual els assistents poden acudir si experimenten alguna incomoditat.

2.3. Selecció de col·laboradores, proveïdores i fonts

La nostra xarxa de col·laboradors i proveïdors és una extensió dels nostres valors. Per construir una economia més justa:

• Prioritzem aliances amb dones, persones migrants, col·lectius LGTBIQ+, projectes comunitaris i iniciatives d’economia social i solidària.
  Exemple pràctic: actualment, el 80% dels nostres proveïdors de matèries primeres són petites empreses liderades per dones o cooperatives. Publiquem una llista anual dels nostres principals col·laboradors a l’informe de transparència.
• Donem visibilitat a sabers situats i veus històricament menys representades.
  Exemple pràctic: a les nostres fires i mercats (iCanyella Market) reservem un percentatge de les parades gratuïtes o a preu reduït per a artesanes migrants o de col·lectius desafavorits.
• Construïm una xarxa de col·laboració basada en el respecte mutu, la confiança i el reconeixement del valor de cada aportació.
  Exemple pràctic: tots els nostres acords de col·laboració inclouen clàusules de no discriminació i d’igualtat de tracte. A més, realitzem una avaluació anual de proveïdors que inclou criteris de diversitat i inclusió.

3. Una plantilla diversa: dades i compromisos interns

3.1. Pràctiques de contractació inclusives

El nostre procés de selecció de personal és transparent i està dissenyat per atraure talent divers:

• Igualtat d’oportunitats: tots els processos de selecció són transparents i eliminen qualsevol tipus de discriminació. Avaluem per mèrits i habilitats.
  Exemple pràctic: les ofertes d’ocupació es redacten utilitzant llenguatge inclusiu i es publiquen en canals diversos (no només xarxes convencionals, sinó també en associacions de persones amb discapacitat, centres de formació de migrants, etc.). Els currículums s’analitzen de forma anonimitzada (sense nom, gènere ni foto) en la primera fase.
• Diversitat en la contractació: busquem mantenir una representació diversa de gènere, cultura, edat i experiències per reflectir la comunitat a la qual servim.
  Exemple pràctic: quan s’obre una nova vacant, si hi ha dos candidats amb puntuacions similars, donem preferència a aquell que pertanyi a un col·lectiu subrepresentat al nostre equip, sempre que compleixi els requisits.
• Inclusió de persones amb discapacitat: oferim oportunitats d’ocupació inclusives, garantint accessibilitat i adaptacions raonables.
  Nota actual: actualment cap persona de la cooperativa té discapacitat reconeguda. No obstant això, ens comprometem que, en futurs processos de selecció, es realitzaran adaptacions al lloc de treball i a l’entorn per a candidats amb discapacitat que compleixin els requisits. Qualsevol despesa necessària per a aquestes adaptacions serà assumida íntegrament per la cooperativa.

3.2. Composició del nostre equip (dades a 01/09/2025)

A continuació presentem les dades de diversitat del nostre equip (3 persones treballadores actives). Atès que es tracta d’una cooperativa petita, els percentatges s’indiquen juntament amb el nombre absolut per a una correcta interpretació:

Nota: la cooperativa es compromet a actualitzar aquesta taula anualment o cada vegada que es produeixi un canvi significatiu en la composició de l’equip.

3.3. Formació i desenvolupament professional

• Capacitació en diversitat: organitzem tallers periòdics sobre inclusió, llenguatge no sexista i prevenció de biaixos.
  Exemple pràctic: el 2025 hem realitzat una formació obligatòria de 8 hores per a tot l’equip sobre «Diversitat cultural i LGTBIQ+ en l’àmbit laboral». Està prevista una segona formació el 2026 sobre «Accessibilitat i discapacitat».
• Mentoria i suport: fomentem la mentoria interna, especialment per a persones que s’integren a l’equip, facilitant el seu creixement dins la cooperativa.
  Exemple pràctic: cada nova persona contractada o sòcia que s’incorpora té una persona mentora assignada durant els primers tres mesos, amb especial atenció a les barreres que pugui trobar pel seu origen, edat o condició.

3.4. Polítiques d’inclusió i respecte en el lloc de treball

• Respecte mutu: totes les persones són valorades per les seves habilitats i experiències, sense discriminació.
  Exemple pràctic: se celebra una assemblea mensual on qualsevol membre de l’equip pot plantejar situacions que consideri discriminatòries o excloents.
• Protocols contra l’assetjament: no tolerem cap tipus de discriminació, assetjament o violència. Comptem amb un canal de denúncia intern (vegeu punt 7 de la Política ètica).
  Exemple pràctic: el canal de denúncia garanteix confidencialitat i absència de represàlies. El termini màxim de resposta és de 10 dies hàbils.
• Flexibilitat i benestar: oferim treball flexible, adaptacions per a discapacitat i mesures de conciliació.
  Exemple pràctic: l’equip pot optar per jornada intensiva dos dies a la setmana, teletreball puntual, i horaris adaptats per cura de fills o persones dependents.

4. Avaluació, seguiment i millora contínua

Per assegurar que aquest compromís es manté viu i es tradueix en accions reals, hem establert un sistema de seguiment:

• Indicadors anuals de diversitat: mesurem cada any la composició de l’equip (gènere, edat, origen, discapacitat), la diversitat de proveïdors i col·laboradors, i la satisfacció de l’equip en matèria d’inclusió (mitjançant enquesta anònima). Aquests indicadors es publiquen al nostre informe anual de transparència.
• Auditoria interna participativa: cada sis mesos, l’equip al complet revisa els continguts publicats, les dinàmiques d’atenció al públic i els processos de selecció recents per identificar possibles biaixos o exclusions. Es levanta una acta amb les millores acordades.
• Canal de suggeriments obert: qualsevol client, col·laborador o membre de la comunitat pot enviar-nos propostes o queixes relacionades amb la diversitat a través del correu electrònic info@melillimonartesania.com amb l’assumpte «Millora diversitat». Ens comprometem a respondre en un termini màxim de 15 dies hàbils.
• Compromís comunitari extern: participem activament en xarxes locals d’economia social i solidària, i donem suport a iniciatives que promouen la justícia social i la diversitat cultural. Per exemple, som col·laboradors del «Mercat d’Artesanes Migrants» de Badalona i cedim espai gratuït a iCanyella Espai per a activitats d’associacions LGTBIQ+.
• Revisió anual de la política: cada any, abans del 30 de setembre, el consell rector revisarà aquesta política, actualitzarà les dades de composició de l’equip i proposarà noves accions. La versió actualitzada es publicarà en aquesta mateixa pàgina amb la seva data de vigència.

Darrera actualització: 01/09/2025